В отеле «Элеон» наступает новый этап, связанный с серьезными кадровыми перестановками и неожиданными поворотами в судьбах персонажей. Виктор Баринов, долгие годы бывший главным поваром ресторана Victor, решает уйти на заслуженный отдых, оставив после себя значительное наследие. Его место занимает Сеня, который сталкивается с огромной ответственностью и необходимостью доказать свою состоятельность на этой высокой должности. Тем временем Элеонора Андреевна, одна из ключевых фигур отеля, наконец-то находит личное счастье, встретив мужчину, который соответствует ее идеалам. Однако ее радость омрачается изменениями, происходящими в управлении «Элеоном». Михаил Джекович продолжает следить за порядком, но его авторитет оказывается под угрозой из-за новых веяний. Настя получает неожиданное повышение по карьерной лестнице, что вызывает резкое недовольство у Кости, который видит в этом угрозу их отношениям и своему положению. Эти события создают напряженную атмосферу, где каждый герой вынужден пересматривать свои приоритеты и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
Ситуация кардинально меняется с приходом Павла, племянника прежней владелицы отеля, который становится новым руководителем «Элеона». Чтобы выполнить строгое условие своей тети и сохранить контроль над бизнесом, Павел принимает решительные меры и приглашает из Брюсселя высококлассного специалиста Софию Толстую, известную как суперменеджера с безупречной репутацией. С ее появлением в отеле начинаются масштабные преобразования: София внедряет жесткие стандарты, меняет рабочие процессы и вводит инновационные подходы, что приводит к конфликтам с давно устоявшимися традициями. Персонал, включая Михаила Джековича, Сеню и других сотрудников, сталкивается с необходимостью подстраиваться под новые требования, что вызывает сопротивление и внутренние трения. Личные планы героев оказываются под угрозой: Настя пытается совместить карьерный рост с личной жизнью, Костя ищет способы вернуть утраченное влияние, а Элеонора Андреевна опасается, что изменения затронут ее недавно обретенное счастье. В итоге отель переживает глубокий кризис, где профессиональные амбиции, человеческие отношения и борьба за власть переплетаются, заставляя каждого задуматься о будущем «Элеона» и своей роли в нем.